Minun tilaukseni
<p><strong>Tilausvahvistus</strong>
<br>
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseen, jota käytit ostohetkellä. Saat sen useimmiten muutamassa minuutissa, mutta joskus vahvistuksen lähettäminen voi kestää kauemmin. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, tarkista roskapostikansiosi ja varmista, että annoit tilauksen yhteydessä oikean sähköpostiosoitteen. Jos et ole saanut tilausvahvistusta 24 tunnin kuluessa, <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000993297">ota yhteyttä asiakaspalveluumme</a>.
<br>
<HR WIDTH="100%">
<br>
<strong>En ole saanut tilaustani</strong>
<br>
Jos olet tilannut varastotuotteen, se lähetetään meiltä 1–3 työpäivän kuluessa, tilaustuotteen lähettäminen voi kestää muutaman päivän kauemmin. Tarkista tilaamiesi tuotteiden arvioitu toimitusaika tuotesivuilta. Kun tilaus on lähtenyt varastoltamme, toimitus kestää yleensä 1–3 työpäivää. Lue lisää <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/fi/categories/360003404818-Leverans">toimitusvaihtoehdoistamme</a>
<br>
<br>
Voit tarkistaa tilauksesi tilan <a class="cool-link" href="https://www.tekniikkaosat.fi/my-order/">napsauttamalla tästä</a> ja antamalla tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
<br>
Jos olet tarkistanut tilauksesi tilan ja sinulla on vielä kysyttävää tilauksestasi. <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000564478">lähetä pyyntö tilauksestasi</a>.
<br>
<HR WIDTH="100%">
<br>
<strong>Peruuta tai muuta tehtyä tilausta</strong>
<br>
Jos haluat peruuttaa tekemäsi tilauksen, <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000564658">ota yhteyttä asiakaspalveluumme</a>,ja peruutamme sen, mikäli se on vielä mahdollista. Työnkulku tilauksen tekemisestä tuotteen keräämiseen, pakkaamiseen ja toimitukseen etenee yleensä nopeasti, ja jos tilauksesi on jo käsitelty varastossa, emme voi peruuttaa sitä. Tässä tapauksessa sinun on otettava tilaus vastaan, ja voit sitten halutessasi palauttaa sen. <a class="cool-link" href="https://www.tekniikkaosat.fi/palautukset-reklamaatiot">Lue täältä, miten teet palautuksen.</a>
Emme voi tällä hetkellä muuttaa tehtyjä tilauksia. Jos olet tilannut väärän tuotteen, sinun on tehtävä uusi tilaus oikeille tavaroille ja <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000564658">peruuttaa </a> tai<a class="cool-link" href="https://www.tekniikkaosat.fi/palautukset-reklamaatiot">palauttaa</a> tuotteet, joita et halua.</p>